Twój wynik
Wynik quizu – ocena 5 (bdb)
95.0% 19/20 poprawnych 435/300 pkt
Bardzo dobry! Świetny wynik!
Komunikacja terapeutyczna w trudnych sytuacjach
Statystyki wyników
Średni czas odpowiedzi
19.81s
Bonus czasowy
+91 pkt
Bonus combo
+152 pkt
Szczegółowe zestawienie
19/20
Kliknij pytanie aby zobaczyć szczegóły
Pytanie 1
13 pkt
Wynik
10
Czas
38.0s
Bonus
+3
Combo
-
Pytanie 2
2 pkt
Wynik
2
Czas
35.3s
Bonus
0
Combo
-
Pytanie 3
15 pkt
Wynik
10
Czas
22.3s
Bonus
+5
Combo
-
Pytanie 4
16 pkt
Wynik
10
Czas
33.0s
Bonus
+4
Combo
+2
Pytanie 5
20 pkt
Wynik
10
Czas
17.4s
Bonus
+5
Combo
+5
Pytanie 6
20 pkt
Wynik
10
Czas
22.3s
Bonus
+5
Combo
+5
Pytanie 7
25 pkt
Wynik
10
Czas
11.8s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 8
25 pkt
Wynik
10
Czas
17.3s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 9
25 pkt
Wynik
10
Czas
9.8s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 10
25 pkt
Wynik
10
Czas
26.5s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 11
25 pkt
Wynik
10
Czas
18.1s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 12
25 pkt
Wynik
10
Czas
9.3s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 13
25 pkt
Wynik
10
Czas
12.7s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 14
25 pkt
Wynik
10
Czas
17.1s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 15
25 pkt
Wynik
10
Czas
5.7s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 16
25 pkt
Wynik
10
Czas
14.1s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 17
24 pkt
Wynik
10
Czas
30.1s
Bonus
+4
Combo
+10
Pytanie 18
25 pkt
Wynik
10
Czas
9.1s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 19
25 pkt
Wynik
10
Czas
24.9s
Bonus
+5
Combo
+10
Pytanie 20
25 pkt
Wynik
10
Czas
21.4s
Bonus
+5
Combo
+10
| Pytanie | Wynik | Czas | Bonus | Combo | Razem |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pytanie 1
|
10 | 38.0s | +3 | - | 13 |
|
Pytanie 2
|
2 | 35.3s | 0 | - | 2 |
|
Pytanie 3
|
10 | 22.3s | +5 | - | 15 |
|
Pytanie 4
|
10 | 33.0s | +4 | +2 | 16 |
|
Pytanie 5
|
10 | 17.4s | +5 | +5 | 20 |
|
Pytanie 6
|
10 | 22.3s | +5 | +5 | 20 |
|
Pytanie 7
|
10 | 11.8s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 8
|
10 | 17.3s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 9
|
10 | 9.8s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 10
|
10 | 26.5s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 11
|
10 | 18.1s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 12
|
10 | 9.3s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 13
|
10 | 12.7s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 14
|
10 | 17.1s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 15
|
10 | 5.7s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 16
|
10 | 14.1s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 17
|
10 | 30.1s | +4 | +10 | 24 |
|
Pytanie 18
|
10 | 9.1s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 19
|
10 | 24.9s | +5 | +10 | 25 |
|
Pytanie 20
|
10 | 21.4s | +5 | +10 | 25 |
Materiał edukacyjny
Komunikacja terapeutyczna - podsumowanie
Aktywne słuchanie
- Parafraza: powtórzenie treści własnymi słowami
- Odzwierciedlenie: nazwanie emocji pacjenta
- Walidacja: potwierdzenie, że emocje są zrozumiałe
- Cisza terapeutyczna: danie czasu na przetworzenie
Pytania
- Otwarte: "Jak się Pan czuje?" (zachęcają do rozwinięcia)
- Zamknięte: "Czy boli?" (tak/nie, do weryfikacji)
- Unikać: sugerujących, wielokrotnych, oceniających
Trudne sytuacje
- Agresja: walidacja emocji + konkretne działanie, nie konfrontacja
- Zła wiadomość: milcząca obecność, czas na przetworzenie
- Zaprzeczanie: akceptacja etapu, nie konfrontacja z prawdą
- Żałoba: bezpieczna przestrzeń, akceptacja wszystkich emocji
Bariery komunikacyjne
- Językowa: profesjonalny tłumacz, nie rodzina/personel pomocniczy
- Niedosłuch: twarzą, wyraźnie (nie głośniej), dobre światło
- Niewidomi: opis werbalny, uprzedzać o dotknięciu
- Demencja: walidacja emocji, nie konfrontacja z rzeczywistością
Narzędzia komunikacji zespołowej
- SBAR: Situation, Background, Assessment, Recommendation
- CUS: Concerned, Uncomfortable, Safety issue
- Feedback: model kanapki, na osobności, konkretnie